Soluciones de Colaboración y Comunicaciones Unificadas
Wildix es la solución de comunicación total para Instituciones Públicas, que puede usarse desde cualquier dispositivo o ventana de navegador para chatear, llamar o incluso realizar videoconferencias.
Comunicación en la Nube
Wildix ofrece herramientas claves para impulsar Instituciones modernas y eficientes.
Si estás buscando una solución flexible y preparada para el futuro que impulse la colaboración y las comunicaciones en instituciones de gobierno, Wildix es la opción ideal para optimizar la eficiencia y la interacción con los ciudadanos.
Site Chile se enorgullece de ser un socio Diamond de Wildix.
Nuestro equipo especializado en soluciones en la nube será su mayor aliado para brindarle el apoyo necesario en la transformación digital eficiente, garantizando accesibilidad, flexibilidad y simplicidad en la comunicación.
Colaboración
Plataforma UC&C para la comunicación de Organismos Públicos
Collaboration es una herramienta basada en web que permite a los equipos trabajar juntos de manera eficiente. Reúne todas sus herramientas de comunicación en tiempo real en un solo lugar: chat, llamadas de audio, videollamadas, videoconferencias y mucho más.
Gracias a Wildix Collaboration, los colegas y departamentos ubicados en diferentes locaciones pueden trabajar juntos como un equipo en múltiples dispositivos.
Por Cuarto Año Consecutivo
Actor de Nicho y Único Proveedor Europeo en el Cuadrante de Mágico de Gartner para UcaaS
La Revolución en la Comunicación
Wildix Kite: Cambia la forma en que te comunicas con los visitantes de tu web
Texto / Voz / Video
Sin salir del navegador
Kite de Wildix da un paso más para mejorar la experiencia de tu público. Mucho más que un widget de chat en directo para sitios web, Kite ofrece a quienes visitan tu sitio web, la posibilidad de comunicarse inmediatamente con tu equipo de trabajo, de la forma que ellos mismos elijan. En solo unos segundos, los podrán chatear con un miembro del personal, ya sea por chat, llamadas de voz o videollamadas, todos esto sin necesidad de softwares adicionales, ni hardwares especiales.
Con Kite, cualquier persona que llegue a tu sitio web puede recibir asistencia de la forma más rápida y práctica posible. Los visitantes pueden llamar a esos perfiles individuales para contactar con una persona en concreto, o pueden dirigirse a varios agentes para contactar con el primero que esté disponible o para empezar un chat grupal o una llamada con varias personas.
EXPERIENCIA SUPERIOR
Brinde una mejor experiencia de servicio al interactuar en tiempo real, ofreciendo asistencia personalizada y resolviendo dudas al momento
Fácil Integración
Se integra de manera sencilla con tu sitio web, lo que te permite implementar el widget de chat de forma rápida y sin complicaciones
Personalización Completa
Adapta el diseño y el comportamiento del chat widget para que se ajuste perfectamente a la identidad de tu marca y las necesidades de tu institución
Comunicación Versátil
Permite a los ciudadanos elegir cómo comunicarse contigo, ya sea a través de chat, voz, audio o videollamada, brindándoles opciones flexibles para una experiencia más satisfactoria
Wildix: Impulsando la Transformación Digital en los Servicios Públicos
Instituciones de todo el mundo utilizan Wildix para hacer evolucionar los servicios públicos, mejorar la participación de los ciudadanos y adoptar la transformación digital. Esta plataforma permite una comunicación más ágil y eficiente, facilitando la interacción en tiempo real y el acceso a servicios esenciales.
Además, al integrar herramientas colaborativas, Wildix contribuye a optimizar la gestión interna de los gobiernos, promoviendo la transparencia y la eficiencia operativa.
Site Chile: El Partner Estratégico en la Transformación Digital
Site Chile S.A. es el representante oficial de Wildix. Con más de 30 años de experiencia, ofrecemos soluciones tecnológicas de vanguardia respaldadas por un equipo capacitado para brindar soporte 100 % local y cobertura a lo largo de todo el país.
Mejora el rendimiento de los equipos
Funcionalidad del centro de contacto
Wildix viene con una útil herramienta de monitoreo del centro de llamadas que le permite revisar las estadísticas en tiempo real, lo que lo ayuda a elaborar estrategias, mejorar el desempeño de los usuarios y detectar actividades ineficientes o que hacen perder el tiempo.
Con solo unos pocos clics, genera informes intuitivos basados en métricas clave como la distribución de llamadas y las llamadas interrumpidas. Y, lo que es más importante, supervisa el rendimiento en todos los dispositivos, incluidos los teléfonos móviles.
Trabaje desde cualquier lugar en cualquier dispositivo
Solución de telefonía de trabajo remota e híbrida
Con la solución de trabajo desde casa de Wildix, usted y su equipo pueden volver a comunicarse y colaborar en proyectos al instante, trabajando desde casa con toda la eficiencia y presencia de estar en la oficina.
Wildix no requiere hardware, por lo que puede configurarlo rápidamente en sus dispositivos actuales. Pero, si desea hardware adicional para soporte adicional, Wildix también proporciona una línea de hardware que se conectan a su servidor VoIP directamente a través del WiFi de su hogar.
Telefonía en la Nube
Beneficios de la Comunicación en la Nube
Mientras que los sistemas telefónicos tradicionales cumplieron su propósito durante muchos años, las soluciones de comunicación en la nube ofrecen una solución mejorada y escalable para cualquier tipo de negocio
Funcionalidad
- Plataforma en la nube completamente administrada
- Amplias funciones de manejo de llamadas
- Funcionalidad del centro de contacto
- Comunicaciones unificadas
- Videoconferencias y llamadas
- Grabación y reporte de llamadas
Eficiencias
de Costos
- Llamadas locales y nacionales gratis
- Bajo coste por usuario
- No se requiere hardware
- Menor consumo de energía
- Soporte todo incluido, cambios y redundancia
Flexibilidad
- Trabaja desde cualquier lugar
- Trabaje en cualquier dispositivo, auricular, móvil, softphone
- Contratos flexibles a corto plazo
- Presencia global y numeración
- Configuración rápida y fácil
- Totalmente administrado y respaldado
Comunicaciones en la Nube
Tu partner tecnológico en cada etapa del proceso
En Site Chile, nos comprometemos a ofrecerte un servicio integral y cercano, basado en soluciones tecnológicas personalizadas para tu éxito. Contamos con un equipo altamente capacitado y recursos locales para brindarte la mejor experiencia. Estamos aquí para acompañarte en cada paso de tu proceso y garantizar que aproveches al máximo las herramientas tecnológicas a tu disposición.
Soporte Local
Entendemos la importancia de contar con soporte inmediato y cercano. Nuestro equipo local está siempre disponible para ofrecer asistencia rápida y efectiva, garantizando que tu operación nunca se detenga
Personal Propio
Todo el personal que atiende tus necesidades es de nuestra propiedad, lo que nos permite ofrecer un servicio más personalizado, eficiente y con un alto grado de responsabilidad.
Formación Contínua
Ofrecemos capacitaciones especializadas diseñadas para maximizar el uso de las tecnologías que implementamos.
