CENTRALES TELEFÓNICAS

Contamos con una variedad de soluciones y marcas que cubren las diversas tecnologías existentes, lo que nos permite suministrar la solución correcta. Nosotros adecuamos nuestras soluciones a las necesidades de los clientes y no los forzamos a adecuarse a un tipo de tecnología en especial.

Nuestros equipos cubren todas aquellas facilidades asociadas a una comunicación telefónica como: buzón de voz, identificación de llamadas, marcado directo, saludo de bienvenida, operadora automática, entre otras, están cubiertas por nuestros equipos, así también soluciones que involucren cierto grado de especialización dentro de la materia como: Call/Contact Center, Movilidad, Telefonía IP y otros, son parte integral de nuestra oferta.

Somos es distribuidor exclusivo de la empresa Israelita de Sistemas Telefónicos Xorcom.

Sistemas telefónicos corporativos de origen Israelí presentes en más de 100 países del mundo.

Soluciones Full IP con troncales digitales y teléfonos análogos, mono o multi-sitio, local o virtualizada. Desde 1 a 2.500 usuarios, prácticamente ilimitado en versiones virtualizadas

  • Call center básico
  • Bridge de audio-conferencia
  • Grabación de llamadas
  • Video llamadas
  • IVR ilimitado
  • Integración con teléfono móvil
  • Administración basada en web

¿Por qué elegir un sistema Xorcom?

  • No tiene costos de licencias por usuario
  • Medidas avanzadas de seguridad para protección contra acceso no autorizado
  • Pensado para ser mantenido localmente con control total de la solución
  • Call Center de llamadas entrantes de nivel básico incorporado con un módulo de reportes que aumenta la eficiencia de la empresa
  • Mejora en la experiencia de usuario e incremento de la productividad

Funciones Estándar

  • Ruteo de llamadas entrantes pre-configurado para facilitar y agilizar la eficiencia del procesamiento de llamadas
  • Integración con celulares, tabletas y Smart Phones
  • Interconexión de varias sucursales para proveer llamadas internas sin cargo, transferencia de llamadas, trabajadores y oficinas remotos
  • Reportes detallados de llamadas
  • Monitoreo y grabación de llamadas para entrenamiento y atención de calidad
  • Integración completa con sistemas de megafonía externos, nuevos o existentes

…y mucho más!

CXS1000 - Spark

  • Hasta 30 llamadas simultáneas
  • Soporta troncales análogas, digitales e IP
  • Soporta teléfonos análogos y teléfonos IP
  • Equipo para montaje en escritorio en bandeja

CXR1000

  • Hasta 55 llamadas simultáneas
  • Soporta troncales análogas, digitales e IP
  • Soporta teléfonos análogos y teléfonos IP
  • Equipo para montaje en rack

CXR2000 - CXS2000

  • Hasta 85 llamadas simultáneas
  • Soporta troncales análogas, digitales e IP
  • Soporta teléfonos análogos y teléfonos IP
  • Equipo para montaje en rack
  • Modelo CXE2000 con discos redundantes en modo raid

CXR3000 - CXE3000

  • Hasta 325 llamadas simultáneas en modelo CXR3000
  • Hasta 550 llamadas simultáneas en modelo CXE3000
  • Soporta troncales análogas, digitales e IP
  • Soporta teléfonos análogos y teléfonos IP
  • Equipo para montaje en rack
  • Modelo CXE3000 con discos redundantes en modo raid

CXT3000

  • Hasta 550 llamadas simultáneas
  • Soporta troncales análogas, digitales e IP
  • Soporta teléfonos análogos y teléfonos IP
  • Equipo para montaje en rack
  • Discos redundantes con soporte hot-swap
  • Fuentes redundantes con soporte hot-swap

CXT4000

  • Hasta 880 llamadas simultáneas
  • Soporta troncales análogas, digitales e IP
  • Soporta teléfonos análogos y teléfonos IP
  • Equipo para montaje en rack
  • Discos redundantes con soporte hot-swap
  • Fuentes redundantes con soporte hot-swap

Además, entre nuestros productos podrás encontrar equipos de las siguientes marcas.

Nuestra meta es entregarle a nuestros clientes las mejores soluciones tecnológicas que estén disponibles.

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